Analýza použitelnosti

a komplexní audit pro zvýšení výkonu e-shopu

Analýza použitelnosti e-shopu

E-shop by měl být přehledný, srozumitelný a především jednoduše ovladatelný.
Prověřím individuálně váš projekt z pohledu použitelnosti, marketingu i technického hlediska.

Analýza a audit e-shopu se skládá z těchto částí:

Seznámení, výzkum

Seznámení, výzkum

  • Podrobné vyplnění vstupního dotazníku
  • Rozhovor nad výstupy z dotazníku
  • Nasazení pokročilých měřících nástrojů
  • Kvalitativní a kvantitativní výzkum
Komunikace, copywriting

Komunikace, copywriting

  • Zhodnocení kvality kontaktních údajů
  • Sociální sítě a využití jejich potenciálu
  • Transakční a děkovací e-maily
  • Práce s obsahem, mikrotexty
Technický stav e-shopu

Technický stav e-shopu

  • Optimalizace rychlosti načítání
  • Správné propojení s online nástroji
  • Kontrola vykresování a zobrazení e-shopu na všech zařízeních (desktop, tablet, mobil)
Uživatelská přívětivost e-shopu

Uživatelská přívětivost (UX)

  • Použitelnost a jednoduchost ovládání
  • Grafický design a typografie
  • Kvalita zpracování klíčových stránek
  • Průchod objednávkovým procesem
  • Košík a kvalita jeho zpracování
  • Důvěryhodnost e-shopu
Optimalizace pro vyhledávače

Optimalizace pro vyhledávače

  • Kontrola navigace a filtrace
  • Práce s nadpisy, title a metadaty
  • Čitelné URL adresy
  • Struktura obsahu a interní prolinkování
  • Kontrola: duplicity, robots.txt, sitemap.xml, chybové stránky, přesměrování
Analytika e-shopu

Analytika

  • Kontrola správného nastavení měření
  • Zjištení anomálií
  • Nastavení a měření definovaných cílů
  • Vytvoření přehledů s nejdůležitějšími daty pro vyhodnocování
  • Naplánování automatických e-mailů s užitečnými informacemi a přehledy o stavu e-shopu

...a mnoho dalšího - ke každému projektu přistupuji individuálně dle jeho potřeb.

Co je výstupem

Výstupem analýzy je PDF dokument (zpravidla 40 - 100 stran dle rozsahu a velikosti e-shopu), který obsahuje praktické tipy, komentované screeny a návrhy řešení (např. pomocí wireframes), jak chyby napravit.

Pro koho je audit e-shopu

Audit je vhodný pro každý e‑shop nebo e-commerce projekt, který se chce rozvíjet a cítí, že začíná stagnovat. Výstup je vhodným podkladem pro vás, vašeho programátora, grafika, developera či správce e-shopu.

Výsledek auditu je vždy originální. Každý projekt má jiné potřeby, technické i finanční možnosti. Výstup pro malý e-shop na krabicovém řešení s technickými limity (např. Eshop-rychle, Shoptet) se liší od e-shopu na míru (kde se můžeme zaměřovat na pokročilejší optimalizaci).

Co budu potřebovat

  1. Vyplnit vstupní dotazník
  2. Přístupy do Google Analytics či jiných měřících nástrojů
  3. Dle potřeby nahlédnout do administrace e-shopu
  4. Vaši spolupráci při analýze e-shopu - pro pochopení vašeho podnikání a potřeb vašich zákazníků (řeším dále vlastním výzkumem a uživatelským testováním)

Cenová náročnost

Analýza použitelnosti e-shopu – od 15 000 Kč (bez DPH)

Pokud budete potřebovat následně pomoci zapracovat nějaké body z analýzy, určitě se na mě můžete obrátit a domluvíme se na další spolupráci.

Mám praktické zkušenosti s nejčastějšími řešeními e-shopů a vždy doporučuji takové úpravy, které je možné i realizovat.

Na pana Dubinu jsme s kolegou narazili na webu při hledání vhodného dodavatele re-designu našeho e-shopu. Rád bych zdůraznil, že poté, co si pan Dubina zjistil podrobnosti o nás a našem oboru podnikání, již nebylo třeba nekonečných konzultací, korekcí obsahu a vzhledu našeho e-shopu. Bylo vidět, že pan Dubina má za sebou ,,léta praxe" a je skutečný odborník s citem a intuicí, který dodržuje zadání a termíny. Co navrhl to skvěle sedělo a zároveň nám poskytl mnoho dalších rad a informací do budoucích let. Pana Dubinu a jeho férovou práci můžeme všem doporučit.

David Čech

David Čech
spolumajitel e-shopu Dav-Kar
www.stresninosicepraha.cz


Potřebujete dát vašemu e-shopu správný směr?

Ozvěte se mi, pomůžu vám s dalším rozvojem.

Co mám za sebou?

10+

let zkušeností
v oblasti e-commerce

100+

dokončených velkých
i malých projektů

100 000+

návštěvníků měsíčně
mých vlastních projektů

Nekonečno

nekonečno
kreativních nápadů

Kontakt

Potřebujete navrhnout nový projekt nebo zlepšit ten stávající?
Pojďme si promluvit o možném řešení.

Lukáš Dubina

724 146 006 info@lukasdubina.cz
  • Linkedin
  • Twitter
  • Instagram
  • Facebook
IČ: 76165701
DIČ: CZ8403280589 (plátce DPH)